关于设立后勤服务投诉专用邮箱的启事

为进一步提升后勤管理和服务水平，扩展信息沟通渠道，主动接受师生员工的监督评价，以鞭策后进，促进工作，经研究，设立后勤服务投诉专用邮箱。

一、适用范围

餐饮、住宿、用水、用电、采暖、公共卫生、环境绿化、后勤维修、后勤安全；教室、实验室、网络服务等。

二、专用邮箱

xhfw@fjnu.edu.cn

三、方式方法

投诉用文字、图片均可。

四、信息采用

（一）对投诉或建议，24小时内予以回复。

（二）批评应实事求是、客观公正，联系方式应详细准确。

（五）本邮箱仅接受、处理批评和建议，后勤报修在相应界面办理。

校区管理办、网络与实验管理中心

                                 2015年9月28日